SHIPPING POLICY
Todas as encomendas na Miahaus são processadas e expedidas a partir dos nossos armazéns estratégicos na Europa (localizados em Espanha e na Alemanha). Isto garante uma entrega expresso, segura e totalmente livre de custos alfandegários para Portugal.
- Tempo de Processamento: 1 a 2 dias úteis.
- Prazo de Entrega (Portugal Continental): 2 a 5 dias úteis através de transportadoras locais de referência (CTT ou GLS).
- Custos de Envio: Oferecemos Portes Grátis para Portugal em todos os artigos da loja, sem qualquer valor mínimo de compra.
- Acompanhamento (Tracking): Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um código de acompanhamento por e-mail (geral@miahaus.pt) para monitorizar a entrega em tempo real.
DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
sua satisfação é a nossa prioridade. Se não ficar totalmente satisfeito com a sua compra, dispõe de um processo simples de devolução.
- Prazo de Devolução: Tem o direito de solicitar a devolução num prazo de 14 dias a contar da data de receção do artigo.
- Condições: Os artigos devem estar sem marcas de uso, na embalagem original intacta e nas mesmas condições em que foram entregues.
- Suporte: Para iniciar um processo de devolução, basta contactar a nossa equipa através do e-mail geral@miahaus.pt.